Sosial media saat ini sudah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat modern. Oleh karena itulah, pentingnya sosial media untuk digunakan menjadi sesuatu yang wajar.

Hingga kini bahkan, Indonesia merupakan salah satu negara dengan pengguna sosial media terbanyak di dunia. Sebut saja Instagram, Facebook, TikTok hingga Twitter.

Semua media sosial ini telah menjadi tempat berkumpulnya banyak orang dalam bertukar informasi. Tak heran, berkat kehadiran sosial media, arus informasi menjadi sangat cepat menyebar.

Tidak terkecuali bagi para pengguna aplikasi chatting seperti WhatsApp, Telegram ataupun Line.

Pertanyaan nya, seberapa penting sih sosial media itu?

Well, jawaban dari pertanyaan itu bisa bervariasi. Tergantung kepentinganmu dalam menggunakan sosial media itu sendiri.

Jika Kamu menggunakan sosial media untuk kepentingan bisnis, maka jawaban daripada pertanyaan itu adalah: sosial media cukup penting untuk Kamu gunakan.

Karena sosial media adalah platform yang sangat mungkin Kamu gunakan buat mempromosikan produk maupun jasa yang Kamu miliki.

Tidak perlu khawatir, kalau Kamu tidak begitu memiliki waktu untuk mengelola akun sosial media untuk bisnismu, Kamu bisa menggunakan jasa social media management yang ada.

Pentingnya Sosial Media Untuk Sebuah Bisnis

Ada beragam alasan mengapa sosial media penting untuk bisnis yang sedang Kamu jalankan. Berikut ini, iARPI sudah merangkumnya untuk Kamu:

Efektifitas Branding

Ini sangat perlu dipertimbangkan. Seseorang membeli produk Kamu karena mereka percaya bahwa produk maupun jasa yang Kamu tawarkan dapat menyelesaikan problem mereka.

Atau, setidaknya memenuhi keinginan mereka.

Penggunaan sosial media untuk bisnis, dapat Kamu manfaatkan untuk kepentingan membangun branding. Ini karena, konten yang Kamu buat di sosial media tentu akan menjadi bahan referensi dari pelanggan untuk mengenal terlebih dahulu produkmu.

Atau, mengenal portfolio-mu sebelum pelanggan memutuskan untuk melakukan kerjasama dalam jasa.

Banyak Pengguna

Tujuanmu tentu saja adalah marketing. Kalau kamu ingin menggunakan sosial media untuk kepentingan marketing, maka itu adalah keputusan yang tepat.

Karena, sosial media sendiri saat ini telah memiliki banyak sekali pengguna. Baik dalam skala lokal maupun global.

Menggunakan sosial media untuk kebutuhan marketing, akan membantu Kamu dalam menjangkau target audiens yang jauh sekalipun.

Membangun Interaksi

Kamu perlu mengenal customers-mu, adalah benar. Dengan menggunakan sosial media memungkinkan Kamu untuk dapat berinteraksi dengan pelanggan-mu.

Seperti layaknya seorang customer telah mengenal usaha dan produkmu melalui branding yang telah Kamu bangun.

Kamu bisa memulainya dengan membuat sebuah pertanyaan sederhana di feed sosial media-mu, dan biarkan pelanggan maupun audiens yang terhubung denganmu menjalin interaksi yang membuat kredibilitas bisnismu pun juga ikut melambung.